logo

Văn hóa của ngân hàng Techcombank - Tiểu luận môn Văn hóa doanh nghiệp

26 Pages6929 Words403 Views
   

Added on  2021-06-29

About This Document

Tiểu luận môn Văn hóa doanh nghiệp về văn hóa của ngân hàng Techcombank, bao gồm biểu tượng logo, slogan, câu chuyện bó đũa và các hoạt động triển khai văn hóa doanh nghiệp TCB.

Văn hóa của ngân hàng Techcombank - Tiểu luận môn Văn hóa doanh nghiệp

   Added on 2021-06-29

ShareRelated Documents
Bộ Giáo Dục & Đào Tạo TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP. HỒ CHÍ MINHKHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH______________TIỂU LUẬNĐỀ TÀI: VĂN HOÁ CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN KỸTHƯƠNG VIỆT NAM (TECHCOMBANK)MÔN: VĂN HOÁ DOANH NGHIỆPGiảng viên: ThS. Nguyễn Đình Chính Nhóm thực hiện: Nhóm5TP.HCM, ngày 16/08/2020.
Văn hóa của ngân hàng Techcombank - Tiểu luận môn Văn hóa doanh nghiệp_1
TRI THỨC ĐẠO ĐỨC SÁNG TẠODANH SÁCH THÀNH VIÊN NHÓMHỌ TÊNMSSV1. Nguyễn Trương Quỳnh Như Ý17112308642. Phạm Thị Huỳnh Như17112303733. Hoàng Kim Thảo Nguyên17112307144. Nguyễn Hoàng Anh17112307695. Phùng Phi Phương Vy17112308626. Lê Nguyễn Thuý Ngân17112308087. Ngô Thị Bé Thư17112306388. Phạm Thị Thu Hằng17111420159. Đoàn Minh Thuần171114390310. La Văn Vin171114195311. Nguyễn Phước Khánh171114178212. Vũ Thị Thu Hằng1711230049
Văn hóa của ngân hàng Techcombank - Tiểu luận môn Văn hóa doanh nghiệp_2
TRI THỨC ĐẠO ĐỨC SÁNG TẠOMỤC LỤCPHẦN 1: TỔNG QUAN VỀ VĂN HÓA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN KỸ THƯƠNG VIỆT NAM ( TECHCOMBANK )..........................................................................31.1 Cấp độ thứ nhất: Những quá trình và cấu trúc hữu hình của doanh nghiệp....................31.1.1 Biểu tượng logo, slogan............................................................................................31.1.2 Huyền thoại, câu chuyện của ngân hàng TCB.........................................................51.2 Cấp độ thứ hai: Những giá trị được tuyên bố..................................................................61.3 Cấp độ thứ ba: Những quan niệm chung- Giả định cơ bản (Usderlying Assumptions).9PHẦN 2: CÁC HOẠT ĐỘNG TRIỂN KHAI VĂN HÓA DOANH NGHIỆP TCB..............102.1 Triển khai hoạt động của từng giá trị cốt lõi Techcombank..........................................102.1.1 Lấy khách hàng làm trọng tâm...............................................................................102.2.2 Đổi mới & sáng tạo................................................................................................122.2 ASA (Attraction – Selection – Attrition) : Thu hút – Lựa chọn – Loại trừ...................172.2.1 Thu hút....................................................................................................................172.2.2 Lựa chọn.................................................................................................................182.2.3 Loại trừ...................................................................................................................192.3 Nhà lãnh đạo..................................................................................................................192.4 Chính sách đào tạo hiện tại để giữ chân nhân tài...........................................................202.5 Hệ thống thưởng phạt trong TCB..................................................................................21PHẦN 3: TỔNG KẾT..............................................................................................................23
Văn hóa của ngân hàng Techcombank - Tiểu luận môn Văn hóa doanh nghiệp_3
PHẦN 1: TỔNG QUAN VỀ VĂN HÓA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN KỸTHƯƠNG VIỆT NAM ( TECHCOMBANK )1.1 Cấp độ thứ nhất: Những quá trình và cấu trúc hữu hình của doanh nghiệpBiểu tượnglogo, sloganHuyền thoại, câu chuyện của ngân hàng TCB1.1.1 Biểu tượng logo, sloganTrải qua 26 năm hình thành và phát triển, bộ nhận diện thương hiệu của TechcomBankkhông có nhiều thay đổi.Về biểu tượngHai hình vuông đỏ lồng vào nhau tạo ra một thế vững chắc và ổn định, ý nghĩaTCB muốn mang đến cho khách hàng của mình về sự vững vàng, an tâm. Vàhai hình vuông đỏ khi lồng vào nhau đã sinh ra một hình vuông trắng nhỏởgiữa mà TCB muốn thể hiện sự phát triển liên tục của ngân hàng, mong muốntạo ra ngày càng nhiều giá trị vật chất và tinh thần, kết hợp 3 lợi ích: Cá nhân,tập thể, cộng đồng.Ngoài ra, theo triết lý phương Đông, hai hình vuông với “ bát ” cạnh thể hiện sự pháttài, phát lộc, và may mắn. Kiểu chữ in hoa, dày tạo cảm giác đơn giản, rõ rang và hìnhkhối chắc khỏe sẽ nói lên ý nghĩa những giá trị tích cực mà ngân hàng sẽ đem lại chokhách hàng và xã hội.TCB lựa chọn màu sắc chủ đạo cho ngân hàng mình đó là sự kết hợp 3 màu : đỏ đentrắng. Màu đỏ trong văn hóa phương Đông tượng trưng cho sự may mắn, mang lạitiền tài và sự hạnh phúc. Còn màu trắng ở giữa tượng trưng cho cái tâm trong sáng,tính minh bạch, đó là điều quan trọng tạo nên phong cách phục vụ và văn hóa kinhdoanh mà Techcombank muốn xây dựng. Màu đen thể hiện sự mạnh mẽ, đột phá,tinh tế .
Văn hóa của ngân hàng Techcombank - Tiểu luận môn Văn hóa doanh nghiệp_4
Techcombank thông qua logo muốn nhấn mạnh đến tầm quan trọng của việc tạo giátrị cả giá trị vật chất lẫn giá trị tinh thần , góp phần thúc đẩy sự phát triển của xã hội.Khẩu hiệuĐịnh vị thương hiệu thông qua slogan mới:"Vượt trội hơn mỗi ngày" Qua câu slogan cũ đó là “Giữ trọn niềm tin” thì mọi người đã biết đến Techcombanklà một thương hiệu ngân hàng. Lý do thay đổi định vị thương hiệu mới là muốnTechcombank không chỉ ngân hàng dẫn đầu, mà còn có nhiều giá trị bền vững hơn.Thì theo ông CEO Nguyễn Lê Quốc Anh cho biết rằng trong quá trình nghiên cứu đểtái định vị thương hiệu, ban lãnh đạo nhận thấy rằng, đa số người dân của Việt Namcòn rất trẻ, luôn lạc quan, tin tưởng vào tương lai và có tinh thần tự lập cao. Định vịhệ thống nhận diện thương hiệu mới, cùng khẩu hiệu “Vượt trội hơn mỗi ngày”Techcombank luôn hy vọng truyền cảm hứng cho những ước mơ Việt bay xa và lantỏa tinh thần tốt đẹp đến với cộng đồng.Tuy vậy, để có thể thành công, đi xa hơn, đi nhanh hơn, vẫn cần có người hỗ trợ. Ông cho biết rằng ông muốn TCB là tổ chức có khả năng giúp đỡ và tạo điều kiện cho người dân, doanh nghiệp vừa và nhỏ, doanh nghiệp lớn đạt được những mục tiêu cao, vượt trội hơn thông qua những dịch vụ của mình. Và đó là đó tinh thần của slogan mà TCB đã chọn.
Văn hóa của ngân hàng Techcombank - Tiểu luận môn Văn hóa doanh nghiệp_5
1.1.2 Huyền thoại, câu chuyện của ngân hàng TCBỞ Techcombank bạn sẽ thấy được đâu là văn hoá doanh nghiệp, đâu là giá trị cộng đồngvà tất cả sự đoàn kết của Techcombank được liên tưởng qua Câu chuyện bó đũa.Câu chuyện bó đũa là câu chuyện cổ tích Việt Nam với sức răn dạy về giá trị của sức mạnhđoàn kết rất hay và ý nghĩa. Tóm tắt câu chuyện như sau:Một phúông nọ rấtgiàu có và có 5 người con. Vì quá sung sướng nên các con của ông sinh ra tánh thamlam, ích kỉ và đố kị lẫn nhau. Người cha bệnh nặng và vô cùng rầu rĩ vì những đứa
Văn hóa của ngân hàng Techcombank - Tiểu luận môn Văn hóa doanh nghiệp_6

End of preview

Want to access all the pages? Upload your documents or become a member.

Related Documents
Tình hình tài chính doanh nghiệp của công ty FPT Telecom trong thời kỳ COVID 19
|8
|3368
|335

Định nghĩa marketing và quy trình marketing
|21
|11590
|148

Bình giữ nhiệt đa năng - Phân tích thị trường và quản trị Marketing
|48
|12595
|399

Lập kế hoạch Marketing cho cửa hàng trà sữa Trà Thương
|39
|7501
|170

Phân tích chính sách cổ tức của công ty FPT
|58
|19930
|487

CHƯƠNG 1 GIỚI THIỆU VỀ TÀI CHÍNH DOANH NGHIỆP.
|25
|2297
|53