Employee Evaluation: Key Process for Employee and Company Growth

This report, prepared for the Faculty of Economics and Business Administration at Alexandru Ioan Cuza University of Iasi, focuses on employee evaluation as a crucial process for organizational development. It explores the role of employee evaluation in providing feedback, identifying areas for improvement, and recognizing high-performing employees. The report delves into the criteria for evaluating employees, emphasizing the importance of the job description, and covers components of the evaluation process, including behavioral, potential, and performance assessments. It highlights the benefits of evaluation for both employees and the company, such as improved communication, enhanced employee motivation, and the alignment of company policies with employee development. The report concludes that employee evaluation is essential for company growth, employee satisfaction, and the overall success of the organization, emphasizing its role in creating a supportive and productive work environment. The report also provides details on the evaluation process, including documentation and the use of evaluation forms. The report draws on research and resources to support its findings, providing a comprehensive overview of the importance and impact of employee evaluation. This report provides a deep understanding of the key aspects of the employee evaluation process and its significance in the business world.

UNIVERSITATEA “Alexandru Ioan Cuza” din Iași
Facultatea de Economie și Administrarea Afacerilor
Specializarea: Management și Dezvoltarea Resurselor Umane
Referat
Tema: Evaluarea angajaților: Proces cheie pentru dezvoltare
A elaborat: Duduman Teodora
Iordăchescu Andra-Lavinia
1

Cuprins
Introducere ....................................................................................3
1. Rolul evaluării angajaților ........................................................4
2. Criteriile de evaluare ale angajaților ........................................4
3. Componentele procesului de evaluare a angajaților .................5
4. Concluzii...................................................................................6
2

I. Introducere
Evaluarea performanțelor a angajaților este un instrument foarte eficient, prin care
angajatorul poate identifica progresul profesional al salariaților săi, astfel încât să poată oferi
sprijin angajaților care au nevoie de acest lucru și să recompenseze cei mai performanți
membri ai echipei.
Deși evaluarea profesională este considerată de mulți o practică adoptată doar de
companiile mari, în realitate, evaluarea personalului este un drept al oricărui angajator,
prevăzut și în Codul Muncii.1
Evaluarea angajaților este un proces esențial în viața organizației din mai multe
puncte de vedere, cum ar fi:
 Este metoda perfectă pentru obținerea de feedback de către angajator, deoarece
procesul de evaluare ajută angajatul să înțeleagă pe deplin cerințele postului, se
vor identifica noile obiective atât pentru angajat, cât și pentru companie și se va
stabili un nou plan de perfecționare a rezultatelor angajatului necesar în
desfășurarea activității la cele mai înalte standarde;
 Indiferent de rezultatul evaluării, pozitiv sau negativ, acesta va fi întotdeauna un
punct de motivație pentru angajatul respectiv, deoarece feedback-ul pozitiv oferă
un sentiment de satisfacție dacă știe că munca lui este apreciată și astfel îi sporește
atât încrederea în sine, cât si performanța la locul de muncă. Pe de altă parte, un
feedback negativ poate aduce angajatului la cunoștință faptul că trebuie să
îmbunătățească și să perfecționeze unele aspecte pentru a-și îndeplini obiectivele
profesionale;
 Aduce date relevante care pot fi folosite la întocmirea programelor de dezvoltare
profesională a angajaților cu performanțe slabe;
 Consolidează relațiile dintre angajați și manageri, de vreme ce este o oportunitate
de comunicare;
 Are rolul de a verifica și selecționa politicile companiei în ceea ce privește
recrutarea, onboardingul și dezvoltarea profesională continuă.
1 Evaluarea profesională a salariaților – ce trebuie să știi ca angajat – Bun de angajat (olx.ro)
Accesat la data de 16.04.2021
3

Scopul acestei evaluări a angajaților la o perioadă de (6 luni – 1 an) este de a afla dacă
procesele și politicile companiei sunt la nivelul dorit și dacă este necesară determinarea unor
aspecte care necesită îmbunătățire.
II. Rolul evaluării angajaților
Conform unui studiu efectuat de dr. Carmen Novac, lector universitar la Facultatea de
Comunicare și Relații Publice, SNSPA București2, principalele scopuri în care este folosită
procedura de evaluare de către companiile românești sunt următoarele:3
Scopul evaluării Organizații mici Organizații mari
Recompensare 80.2% 66.7%
Îmbunătățirea
performanțelor
46.3% 53.3%
Aprecieri privind membrii
organizației
40.3% 40.6%
Documentare 29% 32.3%
Concedieri 4.9% 6.7%
III. Criteriile de evaluare ale angajaților
În funcție de specificul postului și al activității salariatului, întâlnim o mare diversitate
de ctiterii de evaluare, însă trebuie specificat faptul că fișa postului reprezintă documentul de
baxă în evaluarea angajaților unei companii:
 abilități de comunicare;
 atitudine proactivă și spirit de inițiativă;
 productivitatea și calitatea muncii;
 motivația;
 abilitățile privind planificarea și organizarea timpului de lucru;
 capacitatea de a lucra sub stres;
 dorința de a participa la programe de training și rezultatele obținute în urma
finalizării acestor cursuri;
2 (PDF) Evaluarea Performanţei Angajaţilor Note de curs 2004 | David Andrei - Academia.edu
Accesat la data de 16.04.2021
3 Evaluarea angajaților | Model fisa evaluare salariati (leaveboard.com)
Accesat la data de 16.04.2021
4

 capacitatea de a lua decizii importante – valabile doar pentru posturile de
management.
Procesul de evaluare este desfășurat prin intermediul unei Fișe de evaluare. Aceasta
va fi semnată de către ambele părți implicate în procedura evaluării, în două exemplare, unul
dintre exemplare este atașat la dosarul personal, iar celălat exemplar se înmânează
salariatului.
Fisa de evaluare a personalului servește la:
 Motivarea angajatului sau promovarea în altă funcție;
 Stabilirea necesarului de instruire;
 Stabilirea necesității aplicării de măsuri disciplinare (dacă este cazul).
IV. Componentele procesului de evaluare a angajaților
Evaluarea resurselor umane ale unei organizații implică trei activități independente
una de cealaltă:
1. Evaluarea comportamentului angajatului evaluat: se referă la gradul în care
salariatul se integrează în echipa sa, cât de bine îsi îndeplinește responsabilitățile
versus cât de bine ar trebui să și le îndeplinească;
2. Evaluarea potențialului si a capacității de evoluție a angajatului respectiv:
presupune o activitate complexă, unde se raportează atât la potențialul angajatului,
dar și la cel al companiei în general și la planul pe termen lung al organizației;
3. Evaluarea performanțelor obținute de respectivul angajat: se referă la
rezultatele obținute de angajat, prin raportare la obiectivele setate inițial.
Este necesar ca obiectivele de performanță setate să fie clare și ușor cuantificabile, ca
de exemplu:
 Creșterea productivității în muncă cu un anumit procent;
 Reducerea timpului petrecut pentru activități repetitive;
 Obținerea de feedback bun din partea clienților.
V. Concluzii
5

Evaluarea angajaților este un aspect esențial pentru buna dezvoltare și funcționare a
unei companii, deoarece prin intermediul ei se pot descoperi care sunt minusurile și plusurile
fiecărui angajat, înțelegând astfel la ce ar trebui să se lucreze mai mult pentru a îmbunătății
rezultatele. 4
Acest proces este unul avantajoas atât pentru angajat cât și pentru companie, deoarece
această evaluare arată în ansamblu ce chestiuni trebuiesc îndeplinite și îmbunătățite pentru a
ajuta ambele părți implicate să determine care sunt performanțele angajaților, ce aspecte
trebuiesc îmbunătățite pentru a obține rezultate din ce în ce mai bune, care angajați au nevoie
de o instruire mai aprofundată, ce persoane trebuiesc avansate sau se poate determina care
angajați s-ar potrivi mai bine pe altă poziție și care nu corespund profilului companiei.
Un alt aspect important pe care îl constituie evaluarea angajaților este reprezentată de
încrederea și imaginea pozitivă pe care o oferă o companie care dorește o bună înțelegere și
dezvoltare pentru angajații ei. Companiile care pun accent pe evaluarea angajaților sunt
văzute ca fiind de încredere datorită faptului că oferă un mediu prietenos de lucru,
oportunități de dezvoltare profesională și că susține dezvoltarea permanentă a angajaților săi
și a companiei. Astfel angajații sunt mai înclinați să lucreze pe o perioadă mai îndelungată
dacă observ că li se oferă sprijin în procesul de perfecționare a dezvoltării profesionale.
Prin urmare, putem concluziona că Evaluarea angajaților este într-adevar un proces
cheie de dezvoltare atât pentru companii cât și pentru angajați, deoarece aceasta are ca scop
nu doar productivitatea companiilor cât și binele angajațiilor de a le oferi șansa de a fi
recompensați pentru rezultatele lor.
Bibliografie
4 https://www.sodexo.ro/management/evaluarea-performantei-angajatilor-criterii-si-metode/?
fbclid=IwAR2QyMCTQ3sx50Q3Q1MnC-MP-CJnC8InsL4XtMwKhw3MF_S4Y0ZZIjw_26I
Accesat la data de 16.04.2021
6

 Evaluarea profesională a salariaților – ce trebuie să știi ca angajat – Bun de angajat
(olx.ro)
 (PDF) Evaluarea Performanţei Angajaţilor Note de curs 2004 | David Andrei -
Academia.edu
 Evaluarea angajaților | Model fisa evaluare salariati (leaveboard.com)
 https://www.sodexo.ro/management/evaluarea-performantei-angajatilor-criterii-si-
metode/?fbclid=IwAR2QyMCTQ3sx50Q3Q1MnC-MP-
CJnC8InsL4XtMwKhw3MF_S4Y0ZZIjw_26I
7