MPI Chapter X: Product Development, Segmentation, and IPLC Theory

Verified

Added on 2021/06/22

AI Summary

Nama : Fitra Fadila Faradiva
NIM : 19311339
RESUME MPI – CHAPTER X
Suatu produk sering kali dianggap dalam pengertian sempit sebagai sesuatu yang
berwujud yang dapat digambarkan dari segi atribut fisik, seperti bentuk, dimensi, komponen,
bentuk, warna, dan lain sebagainya. Ini adalah kesalahpahaman yang telah meluas ke
pemasaran internasional juga, karena banyak orang percaya bahwa hanya produk berwujud
yang dapat diekspor. Seorang mahasiswa pemasaran, bagaimanapun, harus menyadari bahwa
definisi produk ini menyesatkan karena banyak produk tidak berwujud (misalnya, jasa).
Produk adalah segala sesuatu yang dapat ditawarkan di pasar untuk diperhatikan, diperoleh,
digunakan, atau dikonsumsi yang mungkin memenuhi kebutuhan atau keinginan
Ada enam langkah berbeda dalam pengembangan produk baru. Langkah pertama
adalah menghasilkan ide produk baru. Ide semacam itu dapat datang dari berbagai sumber
(misalnya, wiraniaga, karyawan, pesaing, pemerintah, firma riset pemasaran, pelanggan).
Langkah kedua melibatkan penyaringan ide, kemudian Ide harus diakui dan ditinjau untuk
menentukan kelayakannya. Untuk menentukan kesesuaian, konsep produk baru dapat dengan
mudah disajikan kepada calon pengguna, atau iklan berdasarkan produk dapat dibuat dan
ditampilkan kepada kelompok fokus untuk mendapatkan reaksi yang jujur.Sebagai aturan,
perusahaan biasanya memiliki tujuan yang telah ditentukan sebelumnya yang harus dimiliki
oleh produk baru. memenuhi. Langkah ketiga adalah analisis bisnis, yang diperlukan untuk
memperkirakan fitur produk, biaya, permintaan, dan keuntungan. Langkah keempat adalah
pengembangan produk, yang melibatkan uji laboratorium dan teknis serta pembuatan model
percontohan dalam jumlah kecil. Pada tahap ini, produk kemungkinan besar dibuat dengan
tangan atau diproduksi oleh mesin yang ada daripada dengan peralatan khusus baru. Idealnya,
insinyur harus menerima umpan balik langsung dari pelanggan dan dealer. Langkah kelima
melibatkan uji pemasaran untuk menentukan masalah pemasaran potensial dan bauran
pemasaran yang optimal. Akhirnya, dengan asumsi bahwa semuanya berjalan dengan baik,
perusahaan siap untuk komersialisasi skala penuh dengan benar-benar melakukan produksi
dan pemasaran skala penuh.
Segmentasi pasar adalah kegiatan membagi suatu pasar menjadi kelompok-kelompok
pembeli yang berbeda yang memiliki kebutuhan, karakteristik, atau perilaku yang berbeda
yang mungkin membutuhkan produk atau bauran pemasaran yang berbeda. Semua
kemungkinan yang memungkinkan untuk melakukan segmentasi pasar AS telah dipelajari
secara menyeluruh. Misalnya, Visa telah merancang produk kredit konsumen dan produk
nonkredit untuk segmen pasar yang beragam. Beberapa produknya adalah: Visa Classic, Visa
Gold, Visa Platinum, Visa Signature, Visa Infinite, Visa check card, dan Visa Buxx. strategi
"pasar total" menempatkan perusahaan dalam persaingan head-to-head dengan pesaing lokal

Secure Best Marks with AI Grader

Need help grading? Try our AI Grader for instant feedback on your assignments.

yang kuat. Keberhasilan produk Jepang di AS dan di banyak negara lain dapat dijelaskan
sebagian oleh upaya eksplisit dan teliti oleh Jepang untuk menyegmentasikan pasar.
Perusahaan Jepang biasanya memilih target mereka dengan hati-hati, menghindari persaingan
langsung dengan pabrikan besar AS di industri yang matang. Dimulai dari spektrum produk
paling bawah, sebuah perusahaan Jepang membangun reputasi untuk keunggulan produk, dan
akhirnya membuat pelanggan berdagang seiring waktu. Alasan terpenting di balik
penggunaan segmentasi pasar adalah homogenitas / heterogenitas pasar. Berdasarkan batas
nasional, homogenitas bisa vertikal (yaitu, homogen dalam negara yang sama) atau horizontal
(yaitu, homogen antar negara). Oleh karena itu, dua negara yang menunjukkan kurangnya
homogenitas vertikal di dalam perbatasan mereka mungkin masih homogen secara horizontal
ketika suatu negara tertentu segmen satu negara mirip dengan segmen yang setara di negara
lain.
Produk baru memiliki keunggulan jika mampu dibagi dan diuji dalam jumlah
percobaan kecil untuk menentukan kesesuaian dan manfaatnya. Ini adalah faktor yang dapat
dicoba / dapat dibagi produk. Popok sekali pakai dan celana jeans biru cocok untuk dicoba
dengan cukup baik, tetapi ketika produknya besar, besar, dan mahal, konsumen jauh lebih
khawatir untuk melakukan pembelian. Dengan demikian, mesin cuci, pengering, lemari es,
dan mobil adalah produk yang tidak cocok untuk dicoba / dapat dibagi. Faktor ini
menjelaskan salah satu alasan mengapa konsumen asing tidak segera membeli mobil
Amerika, karena mengetahui bahwa kesalahan dapat menghancurkan mereka secara finansial.
Pengamatan produk di depan umum cenderung mendorong penerimaan dan penguatan sosial,
sehingga produk diadopsi lebih cepat dan dengan lebih sedikit resistensi. Jika suatu produk
digunakan secara pribadi, konsumen lain tidak dapat melihatnya, dan tidak ada prestise yang
dihasilkan oleh kepemilikannya. Jeans biru, jam tangan kuarsa, dan mobil digunakan di
depan umum dan merupakan produk yang sangat mudah diamati. Kompleksitas suatu produk
atau kesulitan dalam memahami kualitas suatu produk cenderung memperlambat penerimaan
pasarnya. Mungkin faktor ini menjelaskan mengapa kopi bubuk mengalami kesulitan dalam
membuat kemajuan untuk menggantikan kopi instan di banyak negara. Empat variabel
pertama terkait secara positif dengan proses adopsi. Seperti kompleksitas, harga terkait secara
negatif dengan adopsi produk. Sebelum tahun 1982, mesin fotokopi terlalu besar dan mahal.
Canon kemudian memperkenalkan mesin fotokopi pribadi dengan kartrid yang dapat diganti
oleh pelanggan. Harganya yang rendah (kurang dari $ 1000) sangat menarik bagi konsumen
(tetapi tidak bagi pesaing) sehingga Canon dengan mudah mendominasi pasar.
Teori siklus hidup produk internasional, yang dikembangkan dan diverifikasi oleh
para ekonom untuk menjelaskan perdagangan dalam konteks keunggulan komparatif,
menggambarkan proses difusi suatu inovasi melintasi batas-batas nasional. Siklus hidup
dimulai ketika suatu negara maju, memiliki produk baru untuk memenuhi kebutuhan

konsumen. , ingin memanfaatkan terobosan teknologinya dengan menjual ke luar negeri.
Teori IPLC berpotensi menjadi kerangka kerja yang berharga untuk perencanaan pemasaran
pada basis multinasional. Pada bagian ini, MAKL diperiksa dari perspektif pemasaran, dan
implikasi pemasaran untuk inovator dan pemrakarsa dibahas. Tahap 0, digambarkan sebagai
waktu 0 di sebelah kiri sumbu impor / ekspor vertikal, mewakili siklus hidup produk yang
biasa dan sangat dikenal yang beroperasi di pasar aslinya. Inovasi paling mungkin terjadi di
negara-negara yang sangat maju karena konsumen di negara-negara tersebut kaya dan
memiliki keinginan yang relatif tidak terbatas. Dari sisi penawaran, perusahaan di negara
maju memiliki pengetahuan teknologi dan modal yang melimpah untuk mengembangkan
produk baru. Tahap 1 - Inovasi luar negeri. Segera setelah produk baru berkembang dengan
baik, pasar aslinya terolah dengan baik, dan permintaan lokal cukup terpenuhi, perusahaan
yang berinovasi akan melihat ke pasar luar negeri untuk memperluas penjualan dan
keuntungannya. Dengan demikian tahap ini dikenal sebagai "perintis" atau Tahap
"pengenalan internasional". Kesenjangan teknologi pertama kali terlihat di negara maju
lainnya karena kesamaan kebutuhan dan tingkat pendapatan yang tinggi. Tidak
mengherankan, negara-negara berbahasa Inggris seperti Inggris, Kanada, dan Australia
menyumbang sekitar setengah dari penjualan inovasi AS ketika pertama kali diperkenalkan
ke negara-negara luar negeri dengan budaya yang sama, dan kondisi ekonomi sering
dianggap oleh eksportir sebagai risiko yang lebih kecil dan karenanya didekati terlebih
dahulu sebelum melanjutkan ke wilayah yang kurang dikenal. Tahap 2 - Kedewasaan,
Permintaan yang meningkat di negara-negara maju memberikan dorongan bagi perusahaan di
sana untuk berkomitmen memulai produksi lokal, seringkali dengan bantuan langkah-langkah
perlindungan pemerintah mereka untuk melestarikan industri bayi. Dengan demikian,
perusahaan-perusahaan ini dapat bertahan dan berkembang meskipun relatif tidak efisien.
Tahap 3 - Peniruan di seluruh dunia, Tahap ini berarti masa-masa sulit bagi negara yang
berinovasi karena terus mengalami penurunan ekspor. Tidak ada lagi permintaan baru di
mana pun untuk diolah. Penurunan pasti akan mempengaruhi skala ekonomi perusahaan
inovasi AS, dan dengan demikian biaya produksinya mulai meningkat lagi. Akibatnya,
perusahaan di negara maju lainnya menggunakan harga yang lebih rendah (ditambah dengan
teknik diferensiasi produk) untuk mendapatkan lebih banyak penerimaan konsumen di luar
negeri dengan mengorbankan perusahaan AS. Tahap 4 - Pembalikan, Tidak hanya semua hal
baik harus diakhiri, tetapi kemalangan sering kali menyertai akhir dari situasi yang
menguntungkan. Karakteristik fungsional utama dari tahap ini adalah standarisasi produk dan
kerugian komparatif. Keunggulan komparatif negara inovasi ini telah menghilang, dan yang
tersisa adalah kerugian komparatif. Kerugian ini disebabkan karena produk tersebut tidak lagi
padat modal atau padat teknologi melainkan telah menjadi padat karya, keunggulan kuat yang
dimiliki oleh LDCs.

Standarisasi produk berarti bahwa produk yang awalnya dirancang untuk pasar lokal
diekspor ke negara lain dengan hampir tidak ada perubahan, kecuali mungkin untuk
terjemahan kata dan perubahan kosmetik lainnya. Ada keuntungan dan kerugian dari
standardisasi dan individualisasi. Argumen untuk standardisasi, Kekuatan standardisasi dalam
produksi dan distribusi produk dan jasa adalah kesederhanaan dan biayanya. Ini adalah proses
yang mudah bagi eksekutif untuk dipahami dan diterapkan, dan juga hemat biaya. Jika biaya
adalah satu-satunya faktor yang dipertimbangkan, maka standardisasi jelas merupakan pilihan
logis karena skala ekonomi dapat beroperasi untuk mengurangi biaya produksi Pengurangan
biaya tidak secara otomatis mengarah pada peningkatan keuntungan, dan pada kenyataannya
mungkin berlaku sebaliknya. Dengan mencoba mengendalikan biaya produksi melalui
standarisasi, produk yang terlibat mungkin menjadi tidak cocok untuk pasar alternatif.
Akibatnya permintaan di luar negeri mungkin akan menurun, yang menyebabkan penurunan
keuntungan. Dalam beberapa situasi, pengendalian biaya dapat dicapai tetapi dengan
mengorbankan keuntungan keseluruhan. Oleh karena itu, perlu diingat bahwa biaya tidak
boleh terlalu ditekankan. Tujuan pemasaran utama adalah untuk memaksimalkan keuntungan,
dan pengurangan biaya produksi harus dianggap sebagai tujuan sekunder. Kedua tujuan
tersebut tidak selalu konvergen. Argumen adaptasi, ketika desain produk ditempatkan di
pasar luar negeri, pembeli asing dipaksa untuk membeli produk tersebut dari pabrikan atau
tidak membeli sama sekali. Cara menjalankan bisnis di luar negeri seperti ini dikenal sebagai
sindrom "mobil besar" dan "penggerak kiri". Menurut big-car syndrome, para pemasar AS
berasumsi bahwa produk yang dirancang untuk orang Amerika lebih unggul dan akan disukai
konsumen luar negeri. Pembuat mobil AS percaya (atau dulu percaya) bahwa keinginan
Amerika untuk mobil besar berarti hanya mobil besar yang harus diekspor ke pasar luar
negeri. Sindrom penggerak kiri adalah akibat wajar dari sindrom mobil besar. Orang Amerika
mengemudi di sisi kanan jalan, dengan roda kemudi di sisi kiri mobil. Tetapi banyak negara
Asia dan Eropa memiliki undang-undang lalu lintas yang mewajibkan pengemudi untuk
mengemudi di sisi kiri jalan, dan mobil dengan roda kemudi di sebelah kiri menimbulkan
bahaya keselamatan yang serius. Namun mobil AS yang diekspor adalah model penggerak
tangan kiri yang sama seperti yang dijual di AS untuk pola lalu lintas kanan