Proactividad y éxito profesional - Innovación y Creatividad

·1· Programa de Competencias UAM
Actividad I. Innovación y Creatividad: Proactividad
Actividad complementaria I
Innovación y Creatividad
1. Actividad obligatoria: a) Lectura: «Proactividad y éxito profesional»
2. Actividades recomendadas: b) Ejercicio de reflexión: «Ser proactivo»
1. Actividad obligatoria
a) Lectura: «Proactividad y éxito profesional»
¿Por qué las personas proactivas consiguen resultados y son capaces de afrontar las situaciones de crisis? En
este artículo se describen los rasgos del comportamiento proactivo, se hace un repaso de algunos trabajos de
investigación que relacionan proactividad y éxito laboral; y se reflexiona sobre la importancia del
comportamiento proactivo en la sociedad globalizada.
Comportamiento proactivo vs. Comportamiento reactivo
Dos personas que trabajan en un mismo entorno laboral, con responsabilidades idénticas y bajo las mismas
circunstancias pueden realizar su trabajo de maneras muy distintas. Una cuestiona la manera habitual de
trabajar si no obtiene los resultados deseados, emprende constantemente nuevas acciones y genera cambios
constructivos en su entorno. La otra se conforma con su situación actual y no hace nada para cambiar lo que
no funciona. La primera persona se comporta de forma proactiva, la segunda, lo hace de forma reactiva.
En un contexto laboral tan cambiante como el actual el comportamiento individual juega un papel decisivo en el
éxito profesional. Sentarse y esperar a que los demás hagan que sucedan cosas es el comportamiento típico
de las personas reactivas. Estas personas suelen comportarse como un avestruz ―escondiendo la cabeza
bajo tierra― o como un bombero ―esperando que se declare el fuego para combatirlo―. En cambio, la
persona proactiva se levanta cada mañana dispuesta a hacer que pasen cosas, a crear oportunidades y a
encontrar nuevas soluciones.

·2· Programa de Competencias UAM
Actividad I. Innovación y Creatividad: Proactividad
¿Qué es la proactividad?
El concepto de proactividad se ha puesto de moda en el ámbito de la dirección de empresas. Se espera que los
directivos y gerentes sean proactivos y también las compañías construyan sus futuros de forma proactiva,
aunque no todo el mundo coincide en la forma de definir la proactividad. Este concepto tiene diversas
acepciones como sucede con otros tantos términos que se han introducido recientemente en el léxico del
mundo empresarial, pero que no se encuentran en el diccionario. Veamos algunas de estas definiciones.
Steven Covey considera que la esencia de la persona proactiva es la capacidad de liderar su propia vida. Al
margen de lo que pase a su alrededor, la persona proactiva decide cómo quiere reaccionar ante esos estímulos
y centra sus esfuerzos en su círculo de influencia, es decir, se dedica a aquellas cosas con respecto a las
cuales puede hacer algo. Para Covey la proactividad no significa solo tomar la iniciativa, sino asumir la
responsabilidad de hacer que las cosas sucedan; decidir en cada momento qué queremos hacer y cómo lo
vamos a hacer.
Ralf Schwarzer sostiene que el comportamiento proactivo es la creencia de las personas en su potencial para
mejorarse a sí mismas, su situación y a su entorno. Las personas que se rigen por este comportamiento
anticipan o detectan estresores potenciales y actúan para prevenirlos. Según esta definición, la proactividad
está estrechamente relacionada con la sensación de control y de autoeficacia. Las personas que se consideran
eficaces, que piensan que pueden controlar la situación y solucionar sus problemas, tienen más facilidad para
emprender la acción.
Para Bateman y Crant la proactividad supone crear cambio, no solo anticiparlo. Según estos autores ser
proactivo no consiste únicamente en tener flexibilidad y adaptabilidad hacia un futuro incierto, sino que es
preciso tomar la iniciativa para mejorar un negocio.
Proactividad y éxito profesional
Se han publicado varios trabajos sobre proactividad y éxito profesional. Bateman y Crant han llevado a cabo
distintos estudios en los que analizan el comportamiento proactivo y lo relacionan con distintas medidas de
logro, liderazgo, rendimiento y resultados de carrera. Estos investigadores, tras entrevistar a distintos colectivos
―banqueros, vendedores, estudiantes de MBA, emprendedores, presidentes de compañías, etc.― afirman que
el comportamiento proactivo tiene consecuencias positivas demostrables tanto para los empleados como para
las organizaciones.
Seibert y Crant establecen una clara relación entre la personalidad proactiva, la innovación y la iniciativa en un
estudio sobre una muestra de 773 alumnos de escuelas de negocios y de ingeniería. El impacto positivo de la
innovación en el éxito laboral se asocia a aquellos empleados capaces de encontrar soluciones a los
problemas; en cambio, las personas que solo desafían el statu quo, pero no ofrecen soluciones pueden
experimentar repercusiones negativas.