Promotion Strategies: Personal Selling, Publicity, and Sales Promotion - Desklib
Added on 2021-06-22
5 Pages2075 Words135 Views
Nama: Fitra Fadila FaradivaNIM: 19311339RESUME MANAJEMEN PEMASARAN INTERNASIONALCHAPTER XIV PROMOTION STRATEGIES: PERSONAL SELLING, PUBLICITY, AND SALES PROMOTIONTujuan promosi adalah untuk berkomunikasi dengan pembeli dan untuk mempengaruhimereka. Promosi yang efektif membutuhkan pemahaman tentang proses persuasi dan bagaimanaproses ini dipengaruhi oleh faktor lingkungan. Calon pembeli tidak hanya harus menerimainformasi yang diinginkan tetapi juga harus dapat memahami informasi tersebut. Selanjutnya,informasi tersebut harus cukup kuat untuk memotivasi pembeli ini untuk bereaksi secara positif. Untuk berkomunikasi secara efektif dengan seseorang berarti bahwa fakta dan informasitertentu dibagikan secara umum dengan orang itu. Komunikasi pada dasarnya adalah proses limatahap yang terdiri dari sumber, penyandian, informasi, penguraian kode, dan tujuan. Encodingadalah langkah yang mengubah ide atau informasi ke dalam bentuk yang dapat ditransmisikan(misalnya, kata-kata tertulis atau lisan). Agar penerima dapat memahami informasi yangdikodekan, orang tersebut harus dapat memecahkan kode kata-kata ini. Sumber dapatmenyandikan dan penerima hanya dapat memecahkan kode melalui pengalaman yang dimilikimasing-masing. Jika circle tidak bertemu, komunikasi mungkin tidak mungkin; yaitu, pengirimdan penerima tidak memiliki kesamaan, dan karena itu mereka sangat sulit memahami satu samalain. Selain itu, “kebisingan” (interferensi) dapat dengan mudah mempengaruhi salah satu darilima tahap, membuat efek pada komunikasi sulit diprediksi. Dengan demikian pengirim harusberorientasi pada penerima. Pesan harus terdiri dari informasi yang dapat dihubungkan denganpenerima, dan informasi tersebut harus dikodekan dengan gambar dan kata-kata yang relevanyang umum untuk pengalaman dan bahasa penerima. Tidaklah cukup bagi penerima untukdiinformasikan hanya melalui pesan; penerima juga harus dibujuk untuk menerima informasi danbertindak seperti yang disarankan. Pesan promosi dengan demikian harus dirancang sedemikianrupa sehingga pembeli bereaksi dengan baik. Motivasi yang efektif mengharuskan prinsip-prinsip persuasi massa diikuti. Prinsip pertama adalah bahwa pesan harus mencapai organ inderaseseorang. Ini mungkin terdengar sederhana, namun seringkali pesan yang dikirim tidak diterimaoleh audiens yang dituju. Untuk memastikan penerimaan, pesan harus mendapatkan perhatianpenerima. Prinsip kedua mensyaratkan bahwa pesan tidak boleh bertentangan dengan normabudaya seseorang. Ada kemungkinan, meskipun tidak mungkin, bahwa pesan yang tidakkonsisten dengan keyakinan penerima terkadang cukup kuat untuk membuat pembelimengevaluasi kembali keyakinan tradisional. Prinsip ketiga mengharuskan pengirim membuatpesan yang membangkitkan kebutuhan penerima dan yang menyarankan tindakan tertentu yangakan memungkinkan penerima untuk mencapai tujuan yang diinginkan. Prinsip terakhirmenunjukkan bahwa pesan harus menguasai perilaku penerima di tempat dan waktu yang tepat.
Pesan harus menawarkan jalur yang jelas untuk mencapai tujuan. Jika pembeli ditempatkandalam situasi yang membutuhkan tindakan, kemungkinan besar pembeli akan mengambiltindakan yang disarankan.Untuk berkomunikasi dan mempengaruhi pelanggan, tersedia beberapa alat promosi.Periklanan biasanya merupakan komponen promosi yang paling terlihat, tetapi bukan satu-satunya komponen. Bauran promosi juga terdiri dari tiga aktivitas lain yang berbeda tetapi salingterkait: penjualan pribadi, publisitas, dan promosi penjualan. Keempat komponen promosi tidaksaling eksklusif, dan terkadang sulit untuk menentukan salah satu dari empat kegiatan yangmungkin merupakan alat promosi tertentu. Pertimbangkan pameran dagang umum. Promosiuntuk pameran dagang dapat dilihat sebagai iklan karena sponsor yang adil, serta perusahaanyang berpartisipasi, umumnya menggunakan surat langsung dan surat kabar untuk mengiklankanacara tersebut. Karena media menerima pesanan iklan dan rilis berita, mereka mungkin bersediamemberikan publisitas gratis untuk pameran juga. Selain itu, staf di stan pameran diperlukan,dan akan ada banyak kesempatan bagi perwakilan perusahaan untuk menggunakan penjualanpribadi untuk melakukan penjualan. Terakhir, tidak jarang peserta pameran menawarkan hadiahgratis dan harga khusus selama pameran, dan teknik ini diklasifikasikan sebagai alat promosipenjualan.Publisitas adalah rangsangan permintaan nonpersonal yang tidak dibayar oleh sponsoryang telah merilis berita ke media. Iklan dan publisitas sangat mirip dalam arti keduanyamembutuhkan media untuk penyajian pesan promosi nonpersonal. Salah satu perbedaan di antarakeduanya adalah, dengan publisitas, perusahaan kurang memiliki kendali atas bagaimana pesanakan digunakan oleh media. Perbedaan lainnya adalah bahwa publisitas dianggap gratis dalamarti bahwa media tidak dibayar untuk presentasi. penyampaian pesan kepada publik. Dalamprakteknya, kampanye publisitas tidak bebas biaya karena seseorang harus ditugaskan untukmenghasilkan publisitas, dan ada beberapa biaya langsung dan tidak langsung. Namun, biayapublisitas minimal jika dibandingkan dengan manfaatnya. Publisitas menawarkan beberapakeuntungan. Selain biayanya yang murah, materi yang disajikan tidak diakui sebagai iklanberbayar semata karena terjadi dalam setting editorial yang membuatnya tampak dihasilkan olehpersetujuan staf redaksi. Publisitas harus digunakan ketika sebuah perusahaan beriklan berat,karena iklan meningkatkan kemungkinan bahwa media yang telah digunakan akan membalasdengan menggunakan rilis berita perusahaan. Publisitas juga efektif ketika konten editorial dapatmempengaruhi pembelian, suatu hal yang dibuktikan oleh Perrier. Publisitas adalah bagianpenting dari program pemasaran Perrier, karena perusahaan memutuskan bahwa itumembutuhkan dukungan pihak ketiga oleh editor dalam publikasi berita dan gaya hidup sertamedia penyiaran. Ada beberapa metode yang dapat digunakan untuk mendapatkan publisitas.Metode tersebut meliputi: kontribusi hadiah; sponsor kegiatan sipil; rilis berita tentang produk,
End of preview
Want to access all the pages? Upload your documents or become a member.
Related Documents
5 Strategi Promosi dan Marketing Kreatif untuk Meningkatkanlg...
|4
|1772
|34
Psikologi industri organisasi PDFlg...
|6
|2618
|50
Bilingualisme dan Alih Kodelg...
|20
|3932
|326
Supply Chain Management MGMT6397lg...
|22
|5473
|57
Hospitalization Application - Assignmentlg...
|17
|2072
|196
Nursing Care for Children with Nephrotic Syndromelg...
|24
|3955
|62